Vodafone – iPhone nur im Sonderfall?
Mein Mobile-Provider ist seit langer Zeit das Unternehmen Vodafone. Ich bin grundsätzlich auch mit deren Leistungen wie PushMail, Daten-Flat, SMS-Flat, etc. zufrieden. Nun habe ich mich aktuell für ein iPhone 3G entschieden. Und da startet jetzt leider eine kleine Odyssee, die ich in der vergangenen Wochenende angestoßen habe.
Leider kann mir Vodafone so ein schickes iPhone 3G nicht anbieten – oder doch? O-Ton des Sachbearbeiters : “Herr Veith, in Sonderfällen arbeiten wir mit weiteren Firmen zusammen, über die wir dann für unsere Kunden ein iPhone 3G bereitstellen”. Die Konditionen der Dienstleistungen konnten aber leider zu dem Zeitpunkt des Gesprächs mit dem Vodafone Sachbearbeiter noch nicht genannt werden.
Mein Vodafone-Vertrag hat sich aber leider vor 2 Tagen um weitere 12 Mon. verlängert. Auf eine weitere Anfrage, ob man in Sonderfällen auch in dieser Situation den Vertrag kündigen könnte, wurde mir mit einem “Ja” geantwortet. Der Vodafone Sachbearbeiter vermittelte mir eine Faxnummer, an die ich ein freundliches Anschreiben mit einer plausiblen Begründung gesendet habe, nur leider hat sich bisher weder die Instanz “Vodafone-Sonderfall-iPhone” noch die “Vodafone-Fax-Instanz” bei mir gemeldet.
Jetzt stellt sich für mich die Frage, wie steigt man in so einem Fall nun am günstigsten aus so einem Vertrag aus und wie wird es in den nächsten Tagen weiter gehen? Ich werde weiter berichten 
BTW: Wer auf diesem Sektor schon Erfahrung gesammlt hat, den bitte ich um ein kurzes Statement, entweder per Konatktformular oder per Kommentar.
Ich schreibe gerne über Gadges, Fotografie und den allgemeinen WWW-Wahnsinn!
Weiterhin findest Du in loser Reihenfolge Posts bei den Fotoburschen von mir. Ich bin einer von den Dreien... :-) 
April 20th, 2009 at 13:10
Ich war in der gleichen Situation. Hatte noch 8 Monate Restlaufzeit und wollte unbedingt ein iPhone. Mir hat ein ganz freundlicher und ehrlicher Brief geholfen. Ich habe einfach geschrieben, dass ich eigentlich super zufrieden mit Vodafone bin und alles toll ist, ich aber Gadget-süchtig bin und ein iPhone haben muss. Kaum zu glauben, eine Woche später lag die Kündigungsbestätigung im Briefkasten.
April 20th, 2009 at 13:44
@Paddy: Ich habe ein ähnliches Anschreiben in netter und ehrlicher Form per Fax gesendet. Ich hoffe, da ich ebenfalls so ein Gadget-Freak
bin, dass ich gütlich und schnell zu einer Lösung komme.
Paddy, für Deine schnelle Info vielen Dank!
Besten Gruss,
Thorsten
April 20th, 2009 at 14:10
Da hab hier aber wirklich Glück gehabt dass Vodafone damit spielte. Da ich schon länger Sklave von T Mobile bin hatte ich bisher immer sehr negative Erfahrungen. Ich glaube Vodafone ist da echt besser. Ich würde es in deiner Stelle auch mit einem Brief versuchen und hoffen dass Vodafone damit spielt.
Gruß Andy
April 20th, 2009 at 14:12
Tja Ihr “Freaks”, heißt das dann auch dass Ihr zum Rosa Riesen wechseln müsst?
April 20th, 2009 at 14:44
@Andy: vielen Dank für Deine Info.
Besten Gruß,
Thorsten
@Uli: vielleicht ist Dir ja mehr bekannt? Das iPhone incl. der Dienste hinsichtlich Preis und Leistung wird von Vodafone so nicht angeboten. Was soll ich Deiner Meinung nach machen ??
Viele Grüße,
Thorsten
April 20th, 2009 at 17:10
Kenne auch nur die “Exklusivität” via Telekom. Ist übrigens auch der Grund warum ich noch keins habe. Bin übrigens seit nunmehr 14 Jahren D2 / Vodafone-Kunde…
April 29th, 2009 at 21:55
[...] versprochen nun der zweite Teil zu diesem Post. Gestern hatte ich die schriftlich Bestätigung zur vorzeitigen Künigung aus meinem [...]
Oktober 30th, 2009 at 16:19
leute das iphone bekommt ihr auch bei vodafone ihr müsst nur die hotline anrufen und sagen ihr wollt bei eurer verlängerung ein iphone haben dann geben die eure daten an ein vertriebspartner weiter der meldet sich bei euch und ihr bekommt euer handy zu guten preisen!!!!!!!!!!!!!!!